Política de Privacidade

Quem somos. ALL LIFE INSTITUTE é o instituto conduzido pelo Dr. Theo Webert (CRM/SP 173480), com endereço na R. Bento de Andrade, 395 · Jardim Paulista · São Paulo · SP · CEP 04503-011. Para fins desta Política, somos o controlador dos seus dados pessoais, conforme LGPD.

1. Quais dados coletamos.

1.1. Dados de navegação no site.

Quando você visita este site, registramos automaticamente: endereço IP, identificador do navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego e interações com elementos da página. Esses dados são usados para medir performance editorial e melhorar a experiência de leitura.

1.2. Dados que você nos fornece voluntariamente.

• No formulário de contato e no agendamento: nome, e-mail, WhatsApp, motivo do contato e mensagem.
• Na inscrição da newsletter O Despertar: e-mail.
• Na inscrição em Vivências e Imersões: nome, e-mail, telefone e dados de pagamento, quando aplicável.

1.3. Dados clínicos.

Dados clínicos (anamnese, exames, prontuário, planos terapêuticos) são tratados apenas dentro do prontuário médico, em sistema dedicado e protegido, com acesso restrito ao Dr. Theo Webert e aos profissionais do ecossistema diretamente envolvidos no seu cuidado. O sigilo profissional médico (Resolução CFM 1.638/2002) prevalece sobre qualquer outro uso ou compartilhamento.

2. Para que usamos os seus dados.

• Responder ao seu contato e construir a primeira conversa.
• Conduzir o cuidado clínico, dentro do escopo do prontuário médico.
• Enviar a newsletter O Despertar (somente se você se inscreveu).
• Avisar sobre Vivências e Imersões em que você se inscreveu.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.

Não usamos os seus dados para perfilamento comportamental cruzado, venda a terceiros, segmentação publicitária externa ou treinamento de modelos de IA.

3. Com quem compartilhamos.

Compartilhamos dados estritamente necessários com:

• Profissionais da rede clínica envolvidos no seu cuidado, sob sigilo profissional médico.
• Operadores técnicos do site (hospedagem, e-mail, WhatsApp), sob contrato de confidencialidade e LGPD.
• Ferramentas de medição de audiência (Google Tag Manager), conforme o item 7.1.
• Autoridades públicas, somente quando exigido por lei.

4. Por quanto tempo guardamos.

• Dados de prontuário médico: 20 anos a partir do último atendimento (Resolução CFM 1.821/2007).
• Dados financeiros: 5 anos para fins fiscais.
• Dados de contato e navegação: até a sua solicitação de exclusão ou 5 anos sem interação, o que ocorrer primeiro.
• Inscrição na newsletter: até o cancelamento, feito a qualquer momento pelo link no rodapé do envio.

5. Os seus direitos.

A LGPD garante a você os seguintes direitos sobre os seus dados:

• Confirmar a existência de tratamento.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
• Solicitar portabilidade.
• Revogar consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para atendimento@alllifeinstitute.com.br. Resposta em até 15 dias úteis.

6. Encarregado de Dados (DPO).

Encarregado de Dados a indicar. Contato pelo e-mail acima.

7. Cookies.

O banner de cookies que aparece na primeira visita oferece duas categorias, com estes nomes:

• Essenciais — sem opt-in, porque não são opcionais: fazem o site funcionar e guardam a sua própria escolha de cookies, para esta pergunta não voltar a cada página.
• Medição de audiência — só com o seu consentimento. Mostram quais páginas são lidas e por quanto tempo. Não são usados para publicidade nem para cruzar o seu comportamento entre sites, conforme o item 2.

Você pode aceitar ou recusar a segunda categoria no banner, e mudar essa escolha quando quiser pelo botão Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página.

7.1. Google Tag Manager.

Usamos o Google Tag Manager (Google LLC) para carregar e administrar as tags de medição deste site. Os dados de navegação descritos no item 1.1 são processados por meio dessa ferramenta, o que pode envolver transferência internacional para servidores do Google fora do Brasil, com as salvaguardas dos artigos 33 a 36 da LGPD.

A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), coletado no banner descrito no item 7. Nenhuma tag de medição é disparada antes da sua escolha, e você pode revogá-la a qualquer momento pelo botão Preferências de cookies, no rodapé — a revogação vale imediatamente, sem efeito retroativo sobre o que já foi coletado.

Não usamos essas tags para segmentação publicitária externa, perfilamento comportamental cruzado ou venda de dados a terceiros, conforme o item 2.

8. Atualizações desta Política.

Esta Política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas com 30 dias de antecedência por e-mail (para inscritos em O Despertar) e por aviso no site.

VIGÊNCIA · JULHO/2026 · ATUALIZAÇÃO V2 · ALL LIFE INSTITUTE